2003-12-13から1日間の記事一覧

サービス業のサービスの質

サービス業、小売業はお客様あってのモノ。 お客の顔が見えていない企業が多いのが実感できた日でした。 サービス業がサービス精神が無くて何が残るのだろうか。ということで、今日は備忘録代わりの日記にします。 2月の末にみんなで上海に行きます。決まり…